2019年4月15日 星期一
創新拿鐵心得整理(2)
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從蘇活區的快閃店(WINKY LUX),談網路購物時代,實體店吸客的3種方法。
每45天推出一項新產品。
店裡有七個房間,布置的像童話故事的場景。
入場費10元美金可折抵消費。
短期小型銷售空間
對於新品牌,可以測試市場需求
對於網路品牌,可與客戶實際溝通的機會
對於消費者,可以有搶先的體驗
1. 要能解決顧客最實際不方便的問題。
50萬名遊客來到時代廣場
時代廣場有14間流動廁所
主題廁所 - 牆、地板、天花板 有特別主體裝潢 (P&G寶僑旗下的衛生紙公司)
2. 製造懸疑神秘感,激起熱烈討論。
2017 夏天
LV 與 Sping 紐約街頭服飾潮牌合作開幕快閃店
不事先公告,開幕前兩小時才發布消息
2017/6/30(五) 東京快閃店有7千多人排隊人潮
3. 給顧客獨特的感官經驗,使其拍照分享
眼鏡品牌Warby Parker租了一輛黃色校車,把裡面改成眼鏡行。
花了一年時間在全美各地巡迴。
NIKE 2018.03 House of GO
快閃店有虛擬實境的跑步機
實體店提供了網購不能取代的價值。
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從世界最大的仙貝做的蒙娜麗莎,談吸引注意力的4種方法。
9月底 日本琦玉縣草加市
24000塊仙貝做成蒙娜麗莎
最大。
最小。
最高。
最矮。
資訊爆炸吸引別人的注意力相對困難
1.重新詮釋大家熟悉的符號
13公尺長,9公尺寬。
促銷仙貝 - 畫中的顏色正好表現仙貝不同的口味 (7種)
2.反其道而行
刻意去找大家不熟悉的作法
維也納模型展 - 最小的戶外海報(通常都會認為越大越好),約一般的1/20 鞋子大小,還加上燈光(晚上更顯目)。
3.不盲目的比大小高矮 (背後的特殊意義、理念)
2017.12 以色列 100萬顆樂高積木做成的樂高積木塔 35.95M 約10層樓高 (幾乎每年都有2016@米蘭)
並不是為高而高,為了紀念8歲男孩(生前最喜歡LEGO),啟發更多小孩對於積木、數學、工程產生興趣。
4.打破刻板印象
紐約的全世界最老理髮師(安東尼 107歲),仍全職1周5天工作。
11歲開始 25分美金, 107歲 25塊美金
他的剪髮風格隨著時代改變,從不請病假,客人也最多,因此吸引更多人朝聖消費。
4個案例都跟「最」有關
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從布魯克林的墓園音樂會,談如何滿足消費者內心深處的「人物設定」。
美國成功的三個大型活動:「Burning Man」、「Coachella」、「Lilith Fair」,
分析滿足消費者的「人物設定」的三種方法
1. 標榜獨特的理念 「Burning Man」
理念:推廣自給自足,沒有商業交易的原始生活
在內華達州的黑石沙漠舉辦,露營、吃喝自備
大型裝置藝術、反璞歸真,回歸原始生活。
2. 令人嚮往的生活方式 「Coachella」
洛杉磯附近的沙漠 @南加州
輕鬆+自在+舒適+美的生活方式, 衣著上一定有花朵
(不能在城市辦, 不然太方便了)
3. 讓特定族群情感交流 「Lilith Fair」
針對女性的音樂會
民謠風歌曲、不插電、木吉他
情感交流的聯誼會。
滿足了人們心目中設定的形象,就有機會得到認同,吸引特定的族群。
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從紐約的巧克力博物館,談衰退產業3種創新方法。
1. 原料上創新
瑞士 - 紅寶石巧克力,紅寶石可可豆 (天然粉紅色,有點酸味、莓果味道)
芬蘭 - 巧克力上加燕麥,迎合消費者重視健康的需求
2. 口味上創新
日本雀巢 KitKat 開發眾多口味也非到處都買得到
草莓、芥末、清球(?) 、紫色地瓜(沖繩特產)、辣椒、毛豆....
3. 把不相干的元素混搭產生新的特色、個性
漢堡王 - 巧克力華堡
牛肉包上巧克力火烤+覆盆子果醬+白色巧克力+雪橙
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