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2022年1月19日 星期三

從棒球看專案管理 – 管理上遇到的挑戰,「人」






回顧過去,人生中持續長久以來都沒中斷的事,就是棒球了。


我喜歡棒球充滿變數帶來的回饋,它總是帶給我意想不到的驚奇發生;

與我長時間累積努力於此面得到的成就感,不論是技術體能、待人接物、溝通協調、管理實務。

陸續待過幾支球隊(公司),從單純夢想能在球場上揮灑汗水,到現在能熟悉球隊各種大小事務,

體會並確信與志同道合的夥伴們一起經營球隊,打造一個能讓大家能有團體共識,一起揮汗努力的園地,

我相信這是值得投注心力於此的地方(定義專案目標)。

儘管業餘棒球不是工作賺錢,但從中所得到的回饋滿足,卻也絕非單純金錢所能衡量。(成就感)

 





要維持經營一個團隊,真正的危機不是無球可打(做不到生意),而是沒有足夠人員能夠維持運作。

影響人數的因素很多,傷勢、工作、家庭因素…..

最大的問題是,

球隊走向會變換,而個人的意向也是如此(公司政策vs個人生涯規劃),

當公司走向與個人意願不符之時,分道揚鑣是理所當然之事。 此時就是管理所要面臨的考驗。

 

 


從過去到現在,都不免遇過人員流動、人手不足、

甚至是內部發生歧異爭執導致人員出走的現況。(專案中必然發生的問題)

團隊維持不易,如何鞏固向心力 & 維穩團隊?

整理幾個經個人體悟認為團隊/專案管理中的重點如下:(以下的「他」可能是複數多人,也可能是單獨一人。)




1. 找到對的人上車

每個團體中必定有一個讓組織前進的大方向,這個主軸是必須由中心領導者所抱持的共同信念。

每位新加入的夥伴,都要先確定雙方的目的地是否相同(認同or配合組織願景),

如果發現南轅北轍,途中也必定有人要提早下車。這是個人與組織管理中都需要互相理解之處。

「對的人」不一定是最厲害的人,而是能與組織價值觀同方向的人,

藉由觀察、溝通與調整,適才適所,才能發揮個人能力與團體合作的價值。(最常見的例子可說是MONEY BALL這部電影)

 

他無法提供戰力(工作能力與價值)、組織也沒有任何理由撥出資源給他,

雙方若不能互相提供價值,當其中有一方認知不同時,通常結果不免走到有一方必定要失望離開。

反之,則能夠盡可能維持長時間的互相依存關係。(組織與個人之間是彼此依賴)

 

 




2. 車子行進方向變更了,原本的乘客要換車嗎?

新的領導者上台,未必總是蕭規曹隨,管理風格也可能丕變,原本的老臣還能安穩過日嗎?


他鮮少出現,總是有理由缺席,每次上場也難以拿出令人信服的表現(工作表現低落),

身為領導者在無法與其溝通,也必須要兼顧其他同伴的權益之下,只能做出冷凍的選擇。

然而,以資深員工自居的他,認為自己表現優異,認為管理者德不配位,

卻渾然不知團隊走向早已與心中期待大相逕庭,無法看清事實最終也只能黯然離開。

不定期地確認個人與組織的走向,盡早溝通規劃,是對雙方都好的做法。(方向錯了,就請下車吧!)





 

3. 勢不可使盡,山水有相逢。

A與B因某種糾紛而形同水火,最後自是破局了,以此分成兩派的人馬也因此拆夥,團隊也幾乎是半死不活。

多年後在某處同樣的戲碼又再度上演,這次不同的是,雖然人員出走,雖然依舊面臨解散危機(專案即將失敗),

但離開場外、情誼還在,並未惡言相向,對於棒球的熱情依舊沒變;

只是彼此的方向不同,從此兄弟爬山,各自為理想努力。

最後憑著核心理念相同的夥伴們一起用盡各種徵人方式,重新招兵買馬,得以讓團隊持續維運(克服問題)。

團隊難免有意見分歧,即使無法共事,也真心給予對方祝福。

若非仍珍惜情誼,又豈能在日後遇到難題時,獲得對方的協助呢?  









專案要能順利完成,個人最深刻感想是,

不論是內部成員或外部關係人,盡可能瞭解最重要的因素「人」的想法與需求。

只要能掌握住這個要素,事情就算能成功一半了。

● 專案目標 & 團隊願景

● 最難以預測掌握的因素 - 「人」。

● 讓合適的人上車,目的地不同的乘客請換車。

● 將車開往目的地 – 組織價值觀一致的夥伴才能驅使團隊前進。






2018年11月15日 星期四

創新拿鐵聽後心得_你做什麼運動?從中學到什麼跟人生有關的想法?


創新拿鐵電子報,每期都會請訂閱者分享他們的經驗。

這次的主題是

「你做什麼運動?從中學到什麼跟人生有關的想法?」

分享的經驗也在下次的電子報被分享了出來







不過內容太長了以至於沒有完整刊出,
以下是全文:


參加乙組棒球隊有10多年的時間。
透過棒球學到的事情,其實很多經驗、想法在人生許多地方都是類似的。


◎起初你只是菜鳥,甚麼都不會。
但只要願意堅持下去,才能繼續擁有機會的可能。
當初比你更厲害、比你更早上場的人,未必能堅持留到最後。
可是每個人都有自己的時區,沒有誰贏誰輸的情形,只是選擇的路不同了。
You are just in your time zone


◎時間在哪裡,成就在哪裡。
持續地累積進步,慢慢地提升自己的程度,
而當初認為的高手,現在看來不再覺得遙不可及(非自誇,而是心境的轉換)。
但依舊明白人外有人,天外有天的道理。

◎跟你不喜歡的人一起共事,不管怎樣勉強自己都不會快樂,也很難長久。
一個是貌合神離都找空降部隊,是常勝軍。
另一個則是與大家有革命情感共同成長,
即使表現未必盡如人意,我仍想選擇後者。

◎維持運動的習慣,好好保養對待你的身體。
人生像馬拉松一樣,是幾十年的賽跑。
年輕時大家都差不多,接近中年卻發現有人身體狀況已經落後一段了。
你怎麼對待你的身體,它也會忠實反饋你。
這也是一種投資,只有你自己才是最好的投資標的。

◎台上十分鐘,台下十年功。
只有基本功是一切的根本,沒有地基哪能蓋高樓?
訓練做的紮實,上場時就能平常心面對。


◎年輕時對於成績會患得患失,現在已能轉換心態學著享受比賽。
前提是你找到戰場上奮鬥的目標了嗎?
抑或是只在乎數字上的變化呢?


◎學無止境,培養一個永遠無法滿足的興趣,會讓你一直有動力想要進步。
每隔一段時間去感受自己的成長,成就感難以言喻。


◎棒球是失敗高過成功的運動(3成打擊率已是好水準,意味著有近7成的失敗率),
學會與失敗、受傷共處。它們是你下一次成長的養分。

◎打擊的心態跟策略,可以看出某部分的個人特質。
有人選擇不論好壞球都出棒,只求想要一棒當英雄。
卻常忘了評估自己的狀況好壞,而打擊是一門高失敗率的技術。
我的目標是追求最高勝率,只要沒有出局就不算輸,
對我而言,這才是對團隊有高價值貢獻的作法。
不要想著贏,要先想不能輸。
電影KANO裡面的這段話起初不能理解,但後來又好像懂了些甚麼。

人生一直面臨不同的選擇,過去的你做出的選擇,造就了現在的你。

謝謝創新拿鐵提供分享的管道,

趁此機會讓我去反思整理這些年來的感想。