創新拿鐵心得整理(3)

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什麼是「誘導轉換」(bait-and-switch)？為什麼亞馬遜被貼上這個標籤？ 

◎ 甚麼是誘導轉換 - 常見的銷售手法，誘導消費者去買別的東西

◎ 亞馬遜公開徵選第二總部的手法被批評

◎ 要如何避免成為受害者?    這樣算是受害嗎?  這是一體兩面。

◎ Eatsa 無人餐廳，用更好的食物，更快送上的速度當招牌。

   用速度先誘導你，再轉換賣給你比較健康的食物而不一定是速食。

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同時、卻獨自橫跨南極大陸的兩個人，教我們如何獨當一面

如何獨當一面?

◎ 用一生準備一件大事

◎ 不斷的小事累積去成就一件大事 (橫跨南極之前本身就是陸戰隊、也為了這個挑戰做足訓練)
鈴木一朗：完成夢想 就是累積微不足道的小事

◎ 完成大事是孤獨的但也需要團隊支援

雖然是自己完成挑戰，但是規劃、訓練、宣傳、募資仍需他人協助。

◎ 意志力與金錢(募資20萬美元)，有IG帳號更新狀態，讓人持續追蹤，種種條件下才得以持續。

◎ 你的那件大事是甚麼?

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過度「客製化」反而讓人害怕？！

這家日本海鮮餐廳要顧客自己抓魚，引來紐約人兩極反應

釣船茶屋 - 過度客製化

讓顧客自己釣魚，指定烹調方法。

正面反論點

◎ 新鮮、好玩、自拍

◎ 對魚表達謝意、感受生命意義

◎ 自己捕獲的特別好吃

◎ 如果是魚類 & 生態圈介紹更有教學意義

反向論點

◎ 擔心腥味與環境整潔

◎ 中西飲食文化不同，看見整條魚宰殺與部分肉塊的感覺完全不同

◎ 招致動保團體抗議

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最擁擠、卻最精準的日本鐵路，用「低科技、高人性」來創新

刻意使用低科技

人腦、人心、人性

1. 睡過頭救援巴士

2. 預防輕生 - 月台的尾端，天花板安裝LED深藍色的燈(放鬆,紓壓,安撫的效果)或藍色塑膠屋頂，10年以來，自殺率降低84% 。或是放上讓人放鬆的動物影片。

3. 提醒車要開動的音樂 - 7秒鐘的長度(能提醒又不會過度焦慮)、主題曲 

4. 站務人員的手勢&叫聲

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十年來的蘋果聖誕廣告，教我4種行銷手法

● 先要有好的故事，再把商品置入到故事中，與顧客產生連結，從故事出發而不是產品。

● 強調家庭，說家庭的故事。

● 強調個人的獨特，Think Different 不同的思維。 強調家庭也要強調個人。

● 傳達社會的訊息，接納不同族群敞開心房、反戰議題。