零偏見決斷法

How to Make Better Choices in Life and Work ?

大家都有過面臨抉擇時，不知該怎麼做的困境。

此書用系統化且可以執行的辦法，輔以諸多案例參考，

讓我們在遇到難題時，能有更多的選項，更寬闊的思維，

不把選項拘泥在只有 YES or NO，擁抱更多的可能性。

我們得先想清楚，在這件事情上你最重要的優先核心事項是甚麼？

真心推薦這本好書。

面臨抉擇時，擴增更多選項：

避免陷入偏狹的框架，移動你思考的聚光燈，選項不是要or不要。我們可以有的選項其實可以更多。

做一次「選項消失測試」：如果現下的選項消失...？

分頭並進：同時考慮一個以上的選項，多個選項同時並進，對於問題的輪廓可以掌握得更清楚。

想辦法追求同時做到「這個 & 那個」， instead of this or that.

需要更多選項卻卡住時，想辦法找到曾解決類似問題的人。

分析選項： 真實驗證假設，避免確認偏誤讓我們只尋求支持自己信念的訊息，忽略負面的真實訊息。

確認偏誤 = 只尋求跟我們原先假設相呼應的資料。 (如果事實相反的話呢？)

要哪些事證才能讓這個選項是最好的選擇呢？

提出駁斥性的問題，來蒐集值得相信的訊息。  這個選項的風險是甚麼？以前有出過甚麼問題嗎？

我們需要反向思考的訓練，因為人性天生會自然地傾向尋找自我確認的訊息。

大範圍觀照，近距離檢視。

內在觀點 = 我們對於自身特定狀況的評估。

外在觀點 = 跟我們類似的狀況。 一般來說外在觀點比較正確。

請教別人的看法 + 走入現場，蒐集最好的情報。

與其一頭栽進去，不如先用腳趾頭試試水溫。

必須承擔義務的情況下，不可以試水溫。

想要投身研究工作，應該先試水溫。但知道自己需要XXX，就不該拖拖拉拉地試水溫。

當我們可以想辦法去瞭解的時候，就不用預測。

抽離自我情緒：避免不理性的決定。如果是別人接手，會怎麼做？

為了讓短暫的情緒不分散我們的注意力，要保持一定距離。

想像 3個10 ：10/10/10    可以是10分鐘、10小時、10天、10個月、10年，經過這些時間後我會有甚麼感覺？

有兩種短暫情緒常會改變我們的決定：(1)喜歡熟悉的事物  (2)害怕失去

增加一點距離，讓最重要的部分被看見。

腳色抽換，我會建議我最好的朋友怎麼做？

尊重核心優先事項，你必須先思考：對我來說最重要的是甚麼!?

決策之所以讓人焦慮，一定是核心優先事項起了衝突。

長期的情緒性價值、目標、渴望。 你想要成為甚麼樣的人？

找到核心優先事項並奉為圭臬，讓現在和將來的問題比較容易解決。

為了挪出空間作核心優先事項，我們要這麼做：

1. 列出要做的清單，這是與成敗有絕對相關的核心工作。

2. 不要繼續做下去的清單：要放棄那些事情，才會有更多的時間用在優先事項上?

3. 每隔一小段時間就問自己：現在是在做我最需要做的事情嗎？

準備迎接錯誤：預想失敗的可能，給自己犯錯的空間。

拉出未來的區間，從最糟到最好的結果，都設想看看。

用區間價格分析法來判斷上漲與下跌的各自可能空間有多大？

為下限做準備，做一次行前預想，避免過度自信帶來的災難。

What if ... 決策失敗了，為什麼？

電梯鋼纜的承載能力是實際需要的11倍；軟體開發的時間表把「緩衝因素」包含在內。

預期可能的逆境與順境，做好必要的準備，才能讓情勢有利於我們所做的決定。

設置絆腳索，避免讓我們陷入自動駕駛的狀態，創造安全空間。

告訴自己，我們是有所選擇的，強迫重新思考原本的決定，或做出新的決定。(停損點)

柯達不願意改變的心態，源自一種「科學性的驕傲」(scientific pride)，就是陷入了自動駕駛模式的困境。

如果他們當初有設下一條絆腳索，把前景大好的預測轉換成能及早提出預警的系統.....

例1：在超過10%消費者對於數位影像表示滿意時，開始有所行動。

例2：當某些電子觀景系統已經被超過5%的消費者接受的時候，開始有所行動。

對事情的堅持是一種美德，可是在某些時候，卻會成為否認現實的偏執。

設定正確的絆腳索，可以確保我們不會把錢或時間砸在已經爛掉的地方。

信任程序

● 想辦法再多找出一個選項。(避免只有二選一，我能不能都兼顧到呢？)

● 真實驗證假設，找到曾解決類似問題的人。請教他：如果我們的想法正確，有哪些事必須是先決要件？

● 試水溫的方式降低組織內的政治問題。 (用實驗的小成本)

● 與決策保持一點距離。(3個10 / 十天 / 十個月 / 十年後的感覺是甚麼？)

● 根據核心的優先順序做重大決定。(你覺得最重要非得達成的是甚麼事情？)

● 做一次行前預想 & 提前慶功。(最壞，會因為甚麼理由失敗？ 與最好的結果會是甚麼樣子？)

● 安置好必要的絆腳索。 (當甚麼訊號出現時，我應該停止or完成甚麼？)

程序正義 - 讓人們覺得決策公平與否的關鍵

有時為決策辯護最好的方法，就是指出它的缺點。

當你能闡明他人的觀點，且比他的自述更清楚時，便足以證明你確實有在傾聽。

研究人員問年長者，生命中最後悔的是甚麼？

他們不後悔曾做過的事，而是為沒能去做的事感到後悔。

果斷是一種行為方式，讓我們得以做出勇敢和自信的選擇。

這並不是因為我們一定是對的，而是因為去嘗試過，即使失敗，也好過拖延和後悔。