[心得] 大人學課程：專案管理一日特訓班

PM 像軍師、像導演，運籌帷幄、調動資源、思考解決方案。這是講師Bryan在課堂上不斷提到的概念。

(Bryan很愛拿孔明當例子，要是能有機會與他多聊三國與專案管理的關係一定很棒!)

演義中的孔明做了哪些事情呢? (演義是小說非正史)

◆ 初登場時要說服關張二將，讓團隊成員合作，案例：火燒博望坡 - 取得團隊信任。

◆ 居住荊州多年對當地天文地理了然於胸。案例：草船借箭、借東風 - 運用知識判斷有利條件、挪動資源。

◆ 守城遇司馬懿。案例：空城計 -  理解利害關係人、運用心理學，深知雙方性格與局勢制定退敵之策。

課程分三大主軸：

建立觀念：專案管理懶人包，用一張圖表解釋專案管理的過程及其中變動的應對策略。

熟悉工具：一頁式專案整合劇本，透過一張表格了解專案所需各要素：人、事、時、地、物、錢的關聯。

解決問題：前期建立觀念、學習工具後，用案例來演練模擬專案的各種變化、觀察問題、理解進度與成本。

觀念 - 找出目標與限制是必備技能

理解專案的目標與限制：每個專案的目標都不同。

例如：時間-2022世界盃足球賽場館、成本-居家DIY裝潢、品質-巴塞隆納聖家堂。

辨識關係人的利害程度以便及早控制成本。

例如：高架橋沒考慮到附近居住的噪音問題，事後搭建隔音牆的成本比起初期建設暴增7倍!!

專案範疇，WBS (Work Breakdown Structure) 、也稱工作包。

以終為始，這是這堂課程中首要的觀念認知，範圍定義出來，再來逐一拆招。

WBS為什麼重要？

◆ 把專案目標用視覺化、系統化的方式呈現，能讓團隊理解各自分工並用共同語言溝通。

◆ 建立進度回報的單位與結構、搭配表格能估計成本。

◆ 每次專案的WBS累積，都能夠成為下一個類似專案知識管理建構的起點與資訊參考。

定義與要點

◆ 我們需要明確編碼必須要定義產出結果。它是名詞、不是待辦工作。

◆ 要能實體驗證的產出物，定義範圍才有意義。

◆ 檢核成果時，能夠輕易判斷是否完成。

以懶人包圖表為例：

1.0 宣傳、1.1 DM 是WBS、最終是否完成，依據結果來判斷。(印刷、排版、色彩、紙張)

任務1234才是待辦工作(任務/Task)：如尋找廠商、比價、製作設計稿、發包聯繫.....etc

專案管理懶人包 - 資訊關聯的要素

工具 - 專案劇本 Big Table

課程中花了很多時間在循序漸進教導大家如何建構完成整張Big Table，

可說這課程中的最大精華，是前人的心血與智慧結晶。

一表在手，手中有如萬中策

理解要徑、任務的相依性、進行排程、學會看出專案進度的不合理、成本超支與否、提早預警的可能性、實際進度估值.....

課程由淺入深的教導如何使用Big Table(工具/劇本)來看待整個專案的輪廓，

我認為很重要的是，必須要先建構本來就會隨時因應狀況而作對應調整的心態，

心態觀念建立好了，透過善用工具、流程的方式來提升效率，

搭配實務應對，定能培養大局觀與思考解決問題的能力。

各自套用兩位創辦人常說的口頭禪，

「我得說啊」「專案管理很有意思」

課程學習心法，要搭配實戰演練才能進步。

PM像軍師，依據不同條件下找出最適解決方案，達成 多贏! 

就是PM的價值所在。