2019年5月15日 星期三

創新拿鐵心得整理(3)


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什麼是「誘導轉換」(bait-and-switch)?為什麼亞馬遜被貼上這個標籤? 



◎ 甚麼是誘導轉換 - 常見的銷售手法,誘導消費者去買別的東西



◎ 亞馬遜公開徵選第二總部的手法被批評

◎ 要如何避免成為受害者?    這樣算是受害嗎?  這是一體兩面。

◎ Eatsa 無人餐廳,用更好的食物,更快送上的速度當招牌。
   用速度先誘導你,再轉換賣給你比較健康的食物而不一定是速食。






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同時、卻獨自橫跨南極大陸的兩個人,教我們如何獨當一面


如何獨當一面?

◎ 用一生準備一件大事

不斷的小事累積去成就一件大事 (橫跨南極之前本身就是陸戰隊、也為了這個挑戰做足訓練)
鈴木一朗:完成夢想 就是累積微不足道的小事

◎ 完成大事是孤獨的但也需要團隊支援
雖然是自己完成挑戰,但是規劃、訓練、宣傳、募資仍需他人協助。
◎ 意志力與金錢(募資20萬美元),有IG帳號更新狀態,讓人持續追蹤,種種條件下才得以持續。

◎ 你的那件大事是甚麼?







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過度「客製化」反而讓人害怕?!
這家日本海鮮餐廳要顧客自己抓魚,引來紐約人兩極反應

釣船茶屋 - 過度客製化
讓顧客自己釣魚,指定烹調方法。

正面反論點

◎ 新鮮、好玩、自拍
◎ 對魚表達謝意、感受生命意義
◎ 自己捕獲的特別好吃
◎ 如果是魚類 & 生態圈介紹更有教學意義


反向論點

◎ 擔心腥味與環境整潔
◎ 中西飲食文化不同,看見整條魚宰殺與部分肉塊的感覺完全不同
◎ 招致動保團體抗議





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最擁擠、卻最精準的日本鐵路,用「低科技、高人性」來創新

刻意使用低科技
人腦、人心、人性

1. 睡過頭救援巴士
2. 預防輕生 - 月台的尾端,天花板安裝LED深藍色的燈(放鬆,紓壓,安撫的效果)或藍色塑膠屋頂,10年以來,自殺率降低84% 。或是放上讓人放鬆的動物影片。
3. 提醒車要開動的音樂 - 7秒鐘的長度(能提醒又不會過度焦慮)、主題曲 
4. 站務人員的手勢&叫聲





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十年來的蘋果聖誕廣告,教我4種行銷手法

先要有好的故事,再把商品置入到故事中,與顧客產生連結,從故事出發而不是產品。

● 強調家庭,說家庭的故事。

● 強調個人的獨特,Think Different 不同的思維。 強調家庭也要強調個人。

● 傳達社會的訊息,接納不同族群敞開心房、反戰議題。






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