2021年6月18日 星期五

零偏見決斷法



How to Make Better Choices in Life and Work ?

大家都有過面臨抉擇時,不知該怎麼做的困境。

此書用系統化且可以執行的辦法,輔以諸多案例參考,

讓我們在遇到難題時,能有更多的選項,更寬闊的思維,

不把選項拘泥在只有 YES or NO,擁抱更多的可能性。

我們得先想清楚,在這件事情上你最重要的優先核心事項是甚麼?

真心推薦這本好書




面臨抉擇時,擴增更多選項:

避免陷入偏狹的框架,移動你思考的聚光燈,選項不是要or不要。我們可以有的選項其實可以更多。
做一次「選項消失測試」:如果現下的選項消失...?
分頭並進:同時考慮一個以上的選項,多個選項同時並進,對於問題的輪廓可以掌握得更清楚。
想辦法追求同時做到「這個 & 那個」, instead of this or that.
需要更多選項卻卡住時,想辦法找到曾解決類似問題的人。



分析選項: 真實驗證假設,避免確認偏誤讓我們只尋求支持自己信念的訊息,忽略負面的真實訊息。
確認偏誤 = 只尋求跟我們原先假設相呼應的資料。 (如果事實相反的話呢?)
要哪些事證才能讓這個選項是最好的選擇呢?
提出駁斥性的問題,來蒐集值得相信的訊息。  這個選項的風險是甚麼?以前有出過甚麼問題嗎?
我們需要反向思考的訓練,因為人性天生會自然地傾向尋找自我確認的訊息。



大範圍觀照,近距離檢視。
內在觀點 = 我們對於自身特定狀況的評估。
外在觀點 = 跟我們類似的狀況。 一般來說外在觀點比較正確。
請教別人的看法 + 走入現場,蒐集最好的情報。



與其一頭栽進去,不如先用腳趾頭試試水溫。
必須承擔義務的情況下,不可以試水溫。
想要投身研究工作,應該先試水溫。但知道自己需要XXX,就不該拖拖拉拉地試水溫。
當我們可以想辦法去瞭解的時候,就不用預測。



抽離自我情緒:避免不理性的決定。如果是別人接手,會怎麼做?
為了讓短暫的情緒不分散我們的注意力,要保持一定距離。
想像 3個10 :10/10/10    可以是10分鐘、10小時、10天、10個月、10年,經過這些時間後我會有甚麼感覺?
有兩種短暫情緒常會改變我們的決定:(1)喜歡熟悉的事物  (2)害怕失去
增加一點距離,讓最重要的部分被看見。
腳色抽換,我會建議我最好的朋友怎麼做?



尊重核心優先事項,你必須先思考:對我來說最重要的是甚麼!?
決策之所以讓人焦慮,一定是核心優先事項起了衝突。
長期的情緒性價值、目標、渴望。 你想要成為甚麼樣的人?
找到核心優先事項並奉為圭臬,讓現在和將來的問題比較容易解決。
為了挪出空間作核心優先事項,我們要這麼做:
1. 列出要做的清單,這是與成敗有絕對相關的核心工作。
2. 不要繼續做下去的清單:要放棄那些事情,才會有更多的時間用在優先事項上?
3. 每隔一小段時間就問自己:現在是在做我最需要做的事情嗎?



準備迎接錯誤:預想失敗的可能,給自己犯錯的空間。
拉出未來的區間,從最糟到最好的結果,都設想看看。
用區間價格分析法來判斷上漲與下跌的各自可能空間有多大?
為下限做準備,做一次行前預想,避免過度自信帶來的災難。
What if ... 決策失敗了,為什麼?
電梯鋼纜的承載能力是實際需要的11倍;軟體開發的時間表把「緩衝因素」包含在內。
預期可能的逆境與順境,做好必要的準備,才能讓情勢有利於我們所做的決定。



設置絆腳索,避免讓我們陷入自動駕駛的狀態,創造安全空間。
告訴自己,我們是有所選擇的,強迫重新思考原本的決定,或做出新的決定。(停損點)

柯達不願意改變的心態,源自一種「科學性的驕傲」(scientific pride),就是陷入了自動駕駛模式的困境。
如果他們當初有設下一條絆腳索,把前景大好的預測轉換成能及早提出預警的系統.....
例1:在超過10%消費者對於數位影像表示滿意時,開始有所行動。
例2:當某些電子觀景系統已經被超過5%的消費者接受的時候,開始有所行動。

對事情的堅持是一種美德,可是在某些時候,卻會成為否認現實的偏執。

設定正確的絆腳索,可以確保我們不會把錢或時間砸在已經爛掉的地方。





信任程序
● 想辦法再多找出一個選項。(避免只有二選一,我能不能都兼顧到呢?)
● 真實驗證假設,找到曾解決類似問題的人。請教他:如果我們的想法正確,有哪些事必須是先決要件?
● 試水溫的方式降低組織內的政治問題。 (用實驗的小成本)
● 與決策保持一點距離。(3個10 / 十天 / 十個月 / 十年後的感覺是甚麼?)
● 根據核心的優先順序做重大決定。(你覺得最重要非得達成的是甚麼事情?)
● 做一次行前預想 & 提前慶功。(最壞,會因為甚麼理由失敗? 與最好的結果會是甚麼樣子?)
● 安置好必要的絆腳索。 (當甚麼訊號出現時,我應該停止or完成甚麼?)



程序正義 - 讓人們覺得決策公平與否的關鍵
有時為決策辯護最好的方法,就是指出它的缺點。
當你能闡明他人的觀點,且比他的自述更清楚時,便足以證明你確實有在傾聽。


研究人員問年長者,生命中最後悔的是甚麼?
他們不後悔曾做過的事,而是為沒能去做的事感到後悔。
果斷是一種行為方式,讓我們得以做出勇敢和自信的選擇。
這並不是因為我們一定是對的,而是因為嘗試過,即使失敗,也好過拖延和後悔。







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